Kuntalaistili on palveluun rekisteröityneen kuntalaisen tietoja ja palveluja kokonaisvaltaisesti käsittelevä sähköinen ympäristö. Tässä ympäristössä kuntalainen pystyy mm. asioimaan kunnan kanssa, seuraamaan toimeksiantojaan ja päivittämään tietojaan. Kuntalaistiliä käytetään Internet-selaimella ja verkkopankkitunnuksilla.

Tällä hetkellä kuntalaistili pitää sisällään tilanvarauspalvelun ja ajanvarauspalvelun. Molempiin palveluihin liittyy tarvittaessa verkkomaksaminen varauksen yhteydessä.

Kuntalaistiliä ja sen palveluita kehitetään yhteistyössä muiden kaupunkien ja kuntien kanssa. Uudet palvelut ja toiminnallisuudet ovat kaikkien kuntalaistiliä käyttävien kaupunkien ja kuntien käytettävissä.

Monivuotinen kehitystyö

Tilanvarauspalvelua on alun perin kehitetty Lahden tiede- ja yrityspuiston hallinnoimassa Kuntien sähköisen asioinnin palvelualusta -projektissa. Projekti sai EARK-rahoitusta. Projektin päättymisen jälkeen tilanvarauspalvelua on jatkokehitetty Lahden Sähköisen asioinnin tukipalvelut -hankkeessa (Lahti-Fenix), johon saatiin Tekesin rahoitusta.

Sähköisen tilanvarauspalvelun on toteuttanut Propentus Oy.

Lisätietoja:

Tietohallintosuunnittelija Pasi Halme, puh. 050 398 5992, pasi.halme(at)lahti.fi
Markkinointi- ja myyntijohtaja Sami Laaksonen, puh. 0500 726 714, sami.laaksonen(at)propentus.fi